Jivo Chat: Porque usar, como aumentar a sua taxa de conversão e oferecer um atendimento melhor aos seus clientes.


Jivo Chat: Porque usar, como aumentar a sua taxa de conversão e oferecer um atendimento melhor aos seus clientes.

Por que usar o Jivo Chat?
1. Líder de mercado. Oferece uma séria de recursos para atender os seus clientes. O Sr(sa). Pode fazer uma chamada seja Online ou por telefone.Além de conetar-se com as redes sociais.
2. Não perca clientes em potencial. Cada visitante que entrar no seu Site, Blog, E-commerce, poderá ser convidado a conversar com o atendente em tempo real.
3. Funciona melhor que o Whatsapp. A ferramenta do Jivo Chat oferece mais recursos como: Poder atender mais de um cliente ao mesmo tempo.
4. Melhore a pesquisa de satisfação da sua empresa. A melhor propaganda é a de ser recomendado por um cliente satisfeito.
5. Essa ferramenta oferece uma das melhores formas de converter um visitante em Cliente.
6. Funciona em dispositivos móveis como Celular ou Tablete. Aconselhe aos seus clientes a preferirem serem atendidos pelo Jivo Chat.

Minha experiência com outros Softwares:

Minha experiência com o Jivo Chat e outros Softwares:

Já utilizei o Software Tawk To e Whatsapp.

Sobre o Tawk To:

Software gratuito, oferece menos recursos que o LiveChat e o Jivo Chat.Para quem quer ampliar ainda mais os resultados e investir em uma ferramenta paga, aconselho o Jivo Chat.

Vantagens do Jivo Chat em relação ao Tawk To:

1.Oferece Criptografia.

2. Oferece suporte em língua Portuguesa.

3. Verificador de ortografia, assim você evita erros de digitação.

4. Suporte para chamada por telefone.

5. Suporte 24/7.

6. Serviços de telefonia.

Segundo a minha experiência, o Jivo Chat possui mais recursos, sendo mais completo e a plataforma fácil de se navegar.

O Software oferece suporte em língua Portuguesa, daqui, do Brasil.

Outros Softwares para atendimento através do Chat-Online:

Live Chat:

Oferece suporte e um prazo de 30 dias para uma avaliação gratuita. Recursos semelhantes ao Jivo Chat, porém com menos recursos, na minha opinião.

Sobre o atendimento ao cliente:

Segundo a pesquisa que li neste site: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/estado-atendimento-cliente-brasil/
A eficácia e a qualidade do atendimento  ao cliente correspondem a uma porcentagem alta nas suas vendas.
Segundo o estudo relatado no referido website, 68% pagariam se tivessem um serviço de atendimento melhor.

Estudo sobre os canais preferidos de atendimento ao cliente:

Estudo revela os canais preferidos no serviço de atendimento ao cliente

O Marketing Digital veio para ficar!

Clientes cada vez mais exigentes, e tantas ofertas tornam a competição hoje em dia ainda mais difícil.
O que fazer?
Pesquise e encontra nichos para mercados específicos e que estejam em ascensão.
Exemplo:
O mercado de comida e roupas veganas. É uma tendência que vem ganhando força nos últimos anos.

Você mais próximo dos clientes. Analista de redes sociais:
Trata-se do profissional responsável por gerir a campanha e ver como anda a reputação da sua marca e ou empresa nas redes sociais, na internet.

Campanhas Pay-per-click:
São campanhas criadas com o objetivo de atrair mais visitantes para o seu Website/Blog, o custo é por Click. Ideal para empresas que querem resultados imediatos.
E como o Softaware da Jivo Chat poderá me ajudar, A mim cliente?
Conversando com as pessoas que navegam pelo seu Website, aumenta e muito a taxa de conversão.
Considere como uma loja tradicional. Quanto melhor os vendedores atenderem e bem , mais cliente, o que significa mais lucro.

O que é SEO?

Como posso usar esta estratégia junto com o Jivo Chat, de forma a aumentar o meu faturamento?
As técnicas SEO(Search Engine Optimization) ajudam as páginas do seu website a rankear melhor.
Com isso mais visitas. Imagine quantos clientes você pode conseguir!
Como um bom layout para o seu site pode te ajudar:
O seu site precisa ser projetado por alguém que entenda de Design, Usabilidade, Marketing e Persuasão.
Imagens de qualidade também ajuda, mas não exagere para o site não ficar lento no webbrowser do cliente.
Prefira um Design responsivo:
Hoje em dia a maioria das pessoas usa Smartphone e Tablet, sendo assim tão útil para o seu projeto pensar em tais dispositivos. Segundo essa pesquisa: https://www.valor.com.br/empresas/4327844/numero-de-usuarios-de-smartphones-no-brasil-cresce-48-no-3-trimestre

Conclusão:
Gostou do artigo? Então compartilhe nas redes sociais, e se quer comprar uma licença Jivo Chat, clique aqui: https://www.jivochat.com.br?partner_id=21575&pricelist_id=114&lang=pt
Um abraço e sucesso!

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